فترة الاستبدال والترجيع: يمكنك طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 48 ساعة من تاريخ استلام الطلب.
شروط الاستبدال: يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستعمل، وبغلافه الأصلي وجميع بطاقاته (Tags).
تغيير المقاسات: في حال طلب تغيير المقاس، يتحمل الزبون مصاريف الشحن الإضافية. أما إذا كان الخطأ من طرفنا أو وجود عيب تصنيعي، فالمتجر يتكفل بجميع مصاريف الشحن.
كيفية الطلب: التواصل مباشرة مع فريق الدعم عبر الواتساب مع تقديم رقم الطلب وصورة المنتج.